Если по-простому, small talk – это короткий, лёгкий разговор на безопасные, не слишком глубокие темы: погода, работа, планы на выходные, кофе, коты, пробки и прочие «ежедневные мелочи». Лингвисты называют его ритуализированной, формульной формой общения – много стандартных фраз, понятных всем, и минимум риска задеть что-то личное.
Главное – уловить ключевой момент. Цель small talk – не обмен важной информацией, а поддержание контакта. В лингвистике такую функцию языка называют фатической: когда мы говорим не ради смысла, а ради связи, чтобы просто показать «я тебя вижу, ты для меня существуешь, я – дружелюбный человек». То есть small talk является обычным социальным разогревом, как растяжка перед тренировкой – без неё высок риск, что тренировка приведёт к травме (в нашем случае – социальной). К слову, до третьи речи взрослых может приходиться именно на такие «мелкие» разговоры. Так что если ты чувствуешь себя странно от small talk – это не потому, что такой диалог ненормальный. Просто нас никто не учил им пользоваться.
Интересно по теме: Как отвечать на неуместные вопросы, чтобы их больше не задавали
Это реально влияет на твоё настроение и ощущение «я не одна». Люди, которые чаще общаются (даже в формате коротких разговоров со «слабыми связями»: бариста, малознакомый сосед, коллега из другого отдела), имеют более высокий уровень благополучия и удовлетворённости жизнью. Это отмечают множественные научные исследования. То есть пять минут поболтала на ресепшене про новый маникюр и мозг такой: «О, мы социальны, нас видят, мы кому-то интересны🤩 Держи плюсик к настроению.» Такая форма общения существенно снижает чувство изоляции и даже может хорошенько повысить самооценку.
А ещё, small talk можно назвать «социальным клеем» на работе, который помогает людям притереться друг к другу, снять напряжение, понять, «свой» перед тобой человек или не очень🤨 Лёгкая болтовня:
Если ты вообще не умеешь разговаривать «ни о чём», коллеги будут воспринимать тебя как холодного, закрытого, сложного человека. А если ты умеешь перекинуться парой фраз по пути к лифту, они подсознательно чаще ставят тебе плюсик, а в их голове откладывается мысль, что «с этим человеком можно иметь дело».
И ещё моментик. В мире онлайна small talk стал новой гигиеной общения. Сейчас огромная доля коммуникации уходит в мессенджеры и соцсети, общения, вроде бы, с лихвой, однако люди часто жалуются на одиночество при сотнях контактов ежедневно. Психологи всё чаще говорят: даже маленькие офлайновые взаимодействия (улыбка кассиру, короткая фраза в лифте, пара слов на остановке и т.д.) работают как микродозы социальной поддержки. Простыми словами, умение говорить «ни о чём» – это не «пустая болтовня», а социальный навык выживания 21 века. И да, этому можно и нужно учиться.
Интересно по теме: Женский коллектив: цветник или террариум?
Теперь к самому «вкусному». Что делать, если ты не прирождённый экстраверт?
Перестань считать small talk «низшей лигой общения»
Пока в голове живёт установка «разговоры ни о чём – это глупо», ты будешь саботировать любую попытку такого общения. Small talk позволяет проверить, комфортно ли тебе с человеком, показать ему, что ты безопасна и доброжелательна, дать собеседнику почувствовать себя замеченным. Если снять с себя обязанность быть «гениальной» всегда и везде, сразу становится легче говорить с малознакомыми людьми на простейшие темы.
Всегда держи под рукой темы «на все случаи жизни»
Нет, не нужно ходить с заготовленным сценарием. Есть вещи, которые всегда перед глазами и на них можно строить простейшие диалоги. Примеры рабочих «ни о чём» тем:
Важно, чтобы тема была нейтральной и давала человеку шанс ответить больше, чем «да»/«нет».
Задавай открытые вопросы
Ключ к нормальному small talk – открытые вопросы. Вместо: «Тебе нравятся такие корпоративы?» (ответ: да/нет), лучше: «Как тебе этот корпоратив? Уже было что-то интересненькое, а то я опоздала». Мозгу гораздо легче продолжать разговор, когда вопрос начинается с «как», «что», «почему», «какой». Он будто приглашает к истории.
Но тут есть важное «но»: small talk – это не допрос. Не нужно играть с человеком в следователя: «Где работаешь? А сколько лет? А почему выбрала эту сферу? А где училась? А замужем?..» Если чувствуешь, что задаёшь третий вопрос подряд, а сама почти ничего не говоришь, то пора бы поделиться и собой.
Интересно по теме: Синдром самозванца: как перестать себя обесценивать
Рассказывай о себе дозировано
Small talk – это обмен не особо важной информацией, а не интервью. Если человек ответил, ты можешь коротко добавить что-то про себя давая собеседнику опору для следующего вопроса или продолжения диалога по теме. Не нужно брать на себя роль исключительно слушателя или, наоборот, превращать в постоянного слушателя собеседника. Лёгкое, постепенное самораскрытие помогает устанавливать доверие и ощущение близости шаг за шагом, а не падает человеку, как снег на голову.
Обязательно слушай, а не просто жди своей очереди блеснуть
Самое привлекательное в разговоре – не «остроумные шутки» без остановки, а ощущение, что тебя правда слушают. Тут работает распространённый социальный эффект: когда нас внимательно слушают, мы начинаем считать собеседника более умным, приятным и интересным, даже если он не сказал ещё ничего гениального.
СТОП-темы в small talk
Политика, религия, здоровье, тело собеседника, деньги, «почему у тебя нет детей/мужа» – всё это не для разговора на уровне «мы едва знакомы». Small talk – это как первая встреча с квартирой на её осмотре: ты можешь заглянуть на кухню, выглянуть в окно, но не лезть сразу по всем шкафам в поисках грязного белья бывших хозяев.
Не бойся «неловких моментов» – они обязательно будут и это нормально
Даже опытные коммуникаторы периодически ловят неловкую тишину, но относятся к ней не как к катастрофе, а как к моменту перевести дыхание и сменить тему. Один из самых рабочих методов в такой ситуации – немного самоиронии, и неловкость превращается в ваш общий мемчик, а не твой личный провал.
Small talk – это не про «делать вид, что тебе интересны чужие выходные». Ты не обязана любить бесконечные беседы «ни о чём». Однако научиться минимальному уровню владения small talk – это как выучить базовый английский: даже если никогда не поедешь жить в Лондон, лишним в жизни его знание 100% лишним не будет.
Не забудь жмакнуть лайк, если статья была для тебя полезной.
Новогоднее настроение немыслимо без украшений: сверкающих гирлянд, свечей, елочных игрушек и прочего праздничного декора. Мы… Докладніше
Чёрная пятница позади, новогодние праздники впереди, а команде EVA Blog не нужны какие-то особые даты,… Докладніше
База – неловкий, неудачный секс случается у всех. Даже у тех, кто пишет книжки про… Докладніше
Давай сразу договоримся: в этом году мы не будем стоять у плиты 12 часов подряд,… Докладніше
Казалось бы, только начало декабря, но он пролетит так быстро, что над своим новогодним образом… Докладніше
В 2025 году нет дефицита оздоровительных процедур. Некоторые из них совершенно новые, а некоторые воскресли… Докладніше